售前 售中 售后 服务解决方案 解决您的后顾之忧
售前服务
我们会去现场勘查,和客户了解情况后,出方案,设计图纸。工程师基于对行业的深刻理解,形成了对兴业发展的远见,有丰富的现场施工案例,遵循行业设计标准和设计规范,能针对不同的用户设计,建设最具有实用性,经济型先进性和超前性。因而可确保系统建成后能达到国际一流水平的智能化会议系统。
售中服务
拥有专业的售后服务团队,针对各个工程项目来安排专门的工程师进行跟踪负责,积极与用户沟通,深化设计,响应用户要求,并为用户提供最优化的应用方案,根据项目进程制定具体的调试计划。以确保项目的进展有序而顺利。
售后服务
优质的售后服务依赖于领先的技术,经验丰富的售后服务人员,可持续进步的研发后盾。为了能为用户提供更优质的售后服务,我们建立了完善的售后服务体系。
1.工程验收
针对工程项目,工程师具备丰富的产品应用经验,专业的工程施工技能,以及强烈的责任感,对工程项目负责到底,经反复测试,确保系统运作稳定,确保项目验收合格。
2.用户培训
工程师会针对用户操作人员进行具体,系统的培训,让他们了解系统的运作和操作中应该注意的事项。并制定操作手册以供操作人员作为备案参考。
3.增值服务
针对用户单位设备变动,升级等因素安排工程师进行协助,以减免因此对客户造成的不便。